Allgemeine Reservierungsbedingungen

RESERVIERUNGEN AB DEM 05. OKTOBER 2020

Die vorliegenden Allgemeinen Reservierungsbedingungen (von nun an Allgemeine Bedingungen) regeln die Geschäftsbeziehung, die zwischen APARRENT SL, die als Rechtsvermittler zwischen den Eigentümern oder Verwaltern der Unterkünfte, die sie vermarktet, und den vertraglichen Kunden der Aufenthalte in den Apartments auftritt, und dem Benutzer oder Kunden durch die Anmietung über die Formulare, die APARRENT SL zur Verfügung stellt, entsteht: www.apart-rent.com

Die Reservierung über die Webseiten von APARRENT SL setzt die ausdrückliche Annahme der vorliegenden Bedingungen durch den Kunden oder Benutzer der Seiten voraus, sowie der Nutzungsbedingungen, die für die Navigation des Benutzers durch die Seiten im Eigentum von APARRENT SL festgelegt wurden.

Die Anwendung dieser Bedingungen erfolgt unbeschadet der Anwendung der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zu diesem Thema.

Die Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln das Fernverkaufverhältnis zwischen APARRENT SL und dem Nutzer oder Kunden, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz 7/1998 vom 13. April 1998 über Allgemeine Vertragsbedingungen, Gesetz 3/2014, vom 27. März zur Änderung des revidierten Textes des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung der Verbraucher und Benutzer, des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten, des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels und des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel.

APARRENT SL behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, die sie für angemessen hält. Solche Änderungen können über ihre Website in jeder gesetzlich zulässigen Form vorgenommen werden und sind während der Zeit, in der sie auf der Website veröffentlicht werden, und bis zu ihrer rechtsgültigen Änderung durch spätere Änderungen obligatorisch. Nichtsdestotrotz behält sich APARRENT SL das Recht vor, in bestimmten Fällen einige Besondere Vertragsbedingungen mit Vorrang vor den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen anzuwenden, wenn sie es für angebracht hält, und diese rechtzeitig und in geeigneter Form bekannt zu geben.

Informationen vor der Buchung

APARRENT SL informiert, dass der Ablauf der Reservierung über ihre Webseite im entsprechenden Abschnitt zur Formalisierung der Reservierung detailliert beschrieben wird.

Ebenso teilt APARRENT SL mit, dass der Benutzer Zugang zu den auf derselben Website verfügbaren Nutzungsbedingungen haben kann.

Mit der Buchung bei APARRENT SL über ihre Website erklärt der Benutzer oder Kunde ausdrücklich, die vorliegenden Nutzungsbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kennen, zu verstehen und zu akzeptieren. Ebenso erklärt der Nutzer, volljährig und rechtsfähig zu sein und die notwendigen Handlungen vorzunehmen, um auf die Webseiten von APARRENT SL zuzugreifen und über diese Verträge abzuschließen. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, die Identität und das Passwort, die er bei der Registrierung als Kunde erhalten hat, vertraulich und verantwortungsbewusst zu behandeln und sie nicht auf einen anderen übertragen zu können.

Sobald die Reservierung vorgenommen wurde, sieht der Benutzer die Bestätigung seiner Reservierung auf dem Bildschirm und kann sie als Beweis für die vorgenommene Reservierung ausdrucken.

Die Buchungsbestätigung und der Buchungsbeleg (vom Benutzer ausgedruckt) sind nicht als Rechnung gültig.

Dürresituation.

Beide Vertragsparteien sind verpflichtet, die von der Regierung von Katalonien (Generalitat de Catalunya) und/oder anderen zuständigen öffentlichen Verwaltungen beschlossenen Maßnahmen zur Bewältigung von Wasserknappheit in ihrem Gebiet einzuhalten. In Übereinstimmung mit den Vorschriften können Leistungen, die nicht normal erbracht werden können, beeinträchtigt werden, ohne dass dies zu irgendeiner Art von Entschädigung führt.

FUNKTIONSWEISE DER RESERVIERUNG

Buchungsangebot und Preisreferenz

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und insbesondere mit dem Gesetz 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel bietet APARRENT SL im entsprechenden Abschnitt für die Formalisierung der Reservierung Informationen über alle möglichen Reservierungen, ihre Eigenschaften und Preise an. APARRENT SL behält sich jedoch das Recht vor, die Angebote, die ihren Kunden über ihre Website angeboten werden, zurückzuziehen, zu ersetzen oder zu ändern, indem sie einfach den Inhalt dieser Angebote ändert. Auf diese Weise unterliegen die jederzeit auf der Website von APARRENT SL angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen den jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das Unternehmen hat auch die Möglichkeit, den Zugang zu den genannten Produkten und/oder Dienstleistungen ohne Vorwarnung und zu jeder Zeit einzustellen.

Preisangabe.

Für jede mögliche angebotene Reservierung wird der Preis angegeben und ob sie die Mehrwertsteuer oder eine andere Steuer enthält, die in ihrem Fall anwendbar ist. Die auf dem Bildschirm angezeigten Preise sind die zu jeder Zeit geltenden Preise, mit Ausnahme von Tippfehlern. Wenn der Preis aus dem oben genannten Grund anders ist, informiert APARRENT SL den Kunden per E-Mail, bevor die Reservierung abgeholt wird.

Der Mietbetrag ist derjenige, der in den besonderen Bedingungen der Reservierungsbestätigung oder des Vertrags angegeben ist, in denen der Gesamtbetrag der Miete und der Vertragsgebühren, der Lieferungen und all der zusätzlichen Dienstleistungen, die der Kunde in Auftrag gegeben hat, aufgeführt sind.

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Verfügbarkeit.
Die Verfügbarkeit der von APARRENT SL über ihre Website angebotenen Angebote kann je nach Kundennachfrage variieren. Obwohl APARRENT SL die Datenbank in regelmäßigen Abständen aktualisiert, kann die vom Kunden gewünschte Reservierung zu diesem Zeitpunkt bereits komplettiert sein. In diesem Fall sendet APARRENT SL dem Kunden eine E-Mail, um ihn über die Unmöglichkeit der Verfügbarkeit des Angebots zu informieren.

ZAHLUNGSART..

Die Anzahlung vom 50% des Gesamtbetrags ist bei der Reservierung zahlbar und der Restbetrag ist 2 Wochen vor der Ankunft oder im Moment der Schüsselübergabe fällig. Die Anzahlung muss innerhalb von 48 Stunden nach Buchung der Vor-Reservierung erfolgen. Die Gesellschaft behält sich das Recht auf Stornierung der Vor-Reservierung vor, sollte sie in diesem Zeitraum keinen Zahlungsbeleg über eine ausgeführte Zahlung erhalten haben. Zahlungen können folgendermassen beglichen werden:

Per Kreditkarte

Per Banküberweisung:

Gesellschaft: APARRENT, SL

Bank: Banc Sabadell

Konto: 0081 0177 12 0001089409

Iban: ES33 0081 0177 1200 0108 9409

Bic/Swift: BSABESBBXXX

In Bar in unserem Büro

Per Postanweisung:

Gesellschaft: APARRENT, SL

Adresse: Postfach 36, 17487 Empuriabrava (Girona) Spanien

In Bar in unserem Büro.

MIETDAUER.

Die Mietdauer ist in den besonderen Bedingungen des Vertrages angezeigt.Die Schlüsselübergabe findet am Anreisetag zwischen 16’00 und 19’00 Uhr im Büro von APARRENT, S.L. statt. Sollte es dem Kunden unmöglich sein, in diesem Zeitraum anzureisen, muss er APARRENT, S.L. die geschätzte Zeit seiner Ankunft mitteilen, damit das Personal von APARRENT, S.L. diese organisieren kann. Ansonsten ist APARRENT, S.L. frei von jeglicher Verpflichtung und der Kunde verliert seine Anzahlung. Die Abreise erfolgt am vereinbarten Tag spätestens um 10‘00Uhr, wobei der Kunde APARRENT, S.L. 24 Stunden vor seiner Abreise mitteilen sollte, für wann er seine Abreise geplant hat. Der Kunde muss die Schlüssel der Unterkunft im Büro von APARRENT, S.L. deponieren und die Unterkunft in dem Zustand hinterlassen, wie er sie vorgefunden hat.

In der Nebensaison sind die An-Abreisezeiten flexibel. Bitte vereinbaren Sie die Zeitpläne mit der Agentur. 

KAUTION.
Bei Schlüsselübergabe hinterlässt der Kunde eine Kaution mittels Kreditkarte , in der vertraglich angegebenen Höhe. Bei Vertragsende verpflichet sich der Kunde, die Unterkunft, das Mobilar und das Geschirr in dem Zustand zu übergeben, wie vorgefunden. Er haftet für sämtliche Reparaturen und Beschädigungen , die in seiner Mietdauer durch schlechte oder fahrlässige Handhabung verursacht wurden, auch für diejenigen, die seine Haustiere verursachen, andernfalls wird der Betrag für die Reparatur oder Beseitigung des Schadens von der hinterlegten Kaution abgezogen. Rückgabe der Kaution: Bis 6 Tage nach Abreise. Art der Rückerstattung: Kreditkarte, falls nicht möglich, per Banküberweisung.

VERSORGUNG
Die Strom-Wasser und Gasversorgung ist im Mietpreis inbegriffen, es sei denn in Unterkünften, in denen es andersweitig angegeben wird. Für den Fall, dass die Unterkunft über eine Klimaanlage oder Heizung verfügt, die nicht im Preis inbegriffen ist, werden die Kosten in jeder Reservierung aufgeführt. Sollte sich die Gasflasche leeren, muss der Kunde die leere Gasflasche zu Öffnungszeiten im Büro von APARRENT, S.L. gegen eine volle Gasflasche austauschen

REGELN DER HAUSGEMEINSCHAFT
In Unterkünften, die in einer Wohngemeinschaft integriert sind, herrschen hauseigene Regeln und/oder Satzungen. Installationen wie Schwimmbäder, Tennisplätze usw... sind nicht ganzjährig geöffnet, die Öffnungs-und Schliesszeiten sind abhängig vom Wetter, der Nachfrage, der Hygiene und anderen Faktoren. Daher übernimmt APARRENT, S.L. keine Verantwortung für die Schliessung von Einrichtungen in einem Gebäudekomplex aus Gründen, die nichts mit der Vermittlung der eigentlichen Vermietung zu tun haben. Die Kunden haften für ihre eigene Sicherheit bei Benutzung der Einrichtungen;

VERTRAGSKÜNDIGUNG

APARRENT, S.L. kann den Vertrag in den folgenden Fällen automatisch kündigen:

1. Sollte mehr als die vertraglich vereinbarte Personenanzahl die Unterkunft belegen. APARRENT, S.L. kann in jedem Moment von jedem Kunden den Namen und Vorlage des Personalausweises bzw. Passes verlangen .

2. Bei gesamter oder teilweiser Überlassung der Unterkunft, Objekt dieses Vertrages an Dritte

3. Bei Umstellung von Möbeln in den Unterkünften.

4. Bei Ausführung jeglicher Aktivität, die im Widerspruch zu den städtischen Verordnungen, dem Usus des Zusammenlebens, der Hygiene, der allgemeinen öffentlichen Ordnung, oder die übliche Ruhe der Mitbewohner des Gebäudes, Wohnkomplexes oder der Wohnsiedlung stört.

VON DER HAFTUNG AUSGESCHLOSSEN

APARRENT, S.L. haftet nicht in den folgenden Fällen:

1. Bei Diebstahl, Verlust oder Verletzungen, die die Kunden während ihres Aufenthaltes in den gemieteten Unterkünften erleiden könnten.

2. Bei Strom, Wasser oder Gasausfall, die von den entsprechenden Gesellschaften verschuldet werden.

3.APARRENT,S.L. wird von Beschädigungen an Haushalts-bzw. irgend einem anderen Gerät, das zu der Unterkunft gehört, informiert, und wird den entsprechenden Technikern innerhalb von 24 Stunden Mitteilung machen. Sollten die Dienstleister allerdings nicht erscheinen, ist dies kein Grund für einen Anspruch auf Schadensersatz von Seiten von APARRENT, S.L.

4. Bei Bauarbeiten, die von der Gemeinde oder anderen Firmen, die nicht zu APARRENT S.L. gehören, in der näheren Umgebung oder im selben Gebäude ausgeführt werden und den normalen Aufenthalt des Kunden stören können.

5. Jegliche Situation oder jeder Schaden, der auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist.

STORNIERUNGEN

Im Falle von Annullierungen durch den Kunden gelten die folgenden Regeln:

A) Kostenlose Stornierung: NUR WENN die von den Behörden aufgrund des Alarmzustands wegen des Coronavirus (Covid-19) auferlegten Einschränkungen den Kunden daran hindern, an seinen Urlaubsort zu fahren oder seinen Aufenthalt zu verbringen. In diesem Fall werden die vor der Ankunft gezahlten Beträge in voller Höhe zurückerstattet. Stornierungen werden in Übereinstimmung mit der zum Zeitpunkt der Anfrage geltenden Politik der höheren Gewalt behandelt, und wir betrachten bereits stornierte Reservierungen nicht als gültig. Wenn eine Reservierung bereits begonnen hat (d.h. das Ankunftsdatum überschritten ist), kann der Kunde sich nicht auf die Politik höherer Gewalt aufgrund des Coronavirus berufen.

B) Annullierung mit Vertragsstrafe: Im Falle einer Stornierung fallen die folgenden Gebühren an:

-Vom Datum der Reservierung bis 49 Tage vor der Ankunft: 25% des Gesamtbetrags des Aufenthalts

- 48 Tage vor der Einreise: 50% des Gesamtbetrags des Aufenthalts.

- Bei Nichterscheinen (No show) : Betrag der geleisteten Vorauszahlung.

- Wenn die Stornierung erfolgt, nachdem der Kunde die Unterkunft betreten hat, behält APARRENT S.L. 100% des vom Kunden bezahlten Gesamtbetrags bzgl. der Miete und der Vermittlungsgebühr ein.

In allen Fällen und unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung erhält APARRENT S.L. mindestens 25 % des Gesamtbetrags der Reservierung, die die Miet- und Vermittlungsgebühr enthält. Dieser Betrag entspricht den Vermittlungsgebühren, die APARRENT S.L vom Kunden zu erhalten hat und die auf der Gesamtrechnung für die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen für jeden Aufenthalt ersichtlich sind.

Für den Fall, dass eine Unterkunft, nachdem der Kunde einen Vertrag abgeschlossen hat, nicht übergeben werden kann, verpflichtet sich APARRENT, S.L., eine andere Unterkunft ähnlicher oder höherer Kategorie zu liefern und, falls sie den Kunden nicht zufrieden stellen kann, den Geldbetrag, den der Kunde für diese Vermittlung an APARRENT, S.L. gezahlt hat, zurückzuerstatten. 

Rückzug
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März 2014, das den revidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern ändert, sind Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, vom Widerruf ausgeschlossen..

DATENSCHUTZ

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 15/1999 über den Schutz personenbezogener Daten, informiert APARRENT SL die Nutzer ihrer  Website, dass persönliche Daten, die vom Unternehmen über Formulare auf ihren Seiten gesammelt werden, in eine Datei unter der Verantwortung von APARRENT SL aufgenommen werden, um die zwischen beiden Parteien festgelegten Verpflichtungen zu erleichtern, zu beschleunigen und zu erfüllen.

Ebenso informiert APARRENT SL über die Möglichkeit der Ausübung der Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch durch ein Schreiben an die Adresse C/ FAGES DE CLIMENT S/N SEC. GRAN RESERVA BLOC 5 L-2 17487, EMPURIABRAVA (GIRONA).

Solange Sie uns nicht das Gegenteil mitteilen, gehen wir davon aus, dass Ihre Daten nicht geändert wurden, dass Sie sich verpflichten, uns jede Änderung mitzuteilen, und dass wir die Zustimmung haben, so viele Konsultationen zu beantworten, wie Sie für angemessen halten, und Ihnen die angeforderten Informationen zuzusenden.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Ebenso behält sich APARRENT SL das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Schritte einzuleiten, die sie für die unsachgemäße Nutzung ihrer Website und ihrer Inhalte oder für die Nichteinhaltung dieser Bedingungen für angemessen hält.

Die Beziehung zwischen dem Benutzer und dem Anbieter wird durch die auf spanischem Territorium geltenden und anwendbaren Vorschriften geregelt. Wenn es zu Streitigkeiten kommt, können die Parteien ihre Konflikte einem Schiedsverfahren unterwerfen oder die ordentliche Gerichtsbarkeit in Übereinstimmung mit den diesbezüglichen Zuständigkeitsregeln in Anspruch nehmen. APARRENT SL hat ihren Sitz in GIRONA, Spanien